Ajuda e Contato
Estou com dúvidas ou problemas técnicos na plataforma
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Como faço as entregas das peças que eu anunciei?
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Como coloco preço nas peças que quero anunciar?
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Como faço um cadastro de peça que se destaque na plataforma?
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Como anunciar e garimpar com maior segurança na plataforma?
Dicas de Segurança ao Anunciar e Garimpar no Jardin Velharia
Primeiramente, é muito importante ler os nossos termos de uso antes de anunciar ou comprar aqui na plataforma.
Recomendamos tanto aos nossos anunciantes como compradores que transacionem com muita cautela, assim como o fariam em qualquer plataforma de anúncio.
Clique aqui para saber mais sobre o assunto e obter dicas pra anunciar e garimpar a plataforma sem frustrações!
Como cancelo meu plano?
Cancelar o seu plano é bem fácil, clique aqui para ver num breve vídeo como fazer.
O Anunciante da peça não me responde, o que faço?
Sugerimos aguardar o prazo de até um dia útil para receber a resposta dos anunciantes da plataforma.
Caso não obtenha resposta, entre em contato o nosso Suporte.
Ao anunciar no Jardin Velharia suas peças podem ser vendidas mais rapidamente e por melhores valores em comparação às plataformas generalistas. Por aqui, fazemos a nossa parte para agilizar ao máximo a venda dos seus tesouros. Mas você sabia que você também pode ajudar? Veja neste vídeo algumas dicas importantes pra pensar sobre o tempo da venda das suas peças. Clique aqui
Quais são as vantagens de anunciar no Jardin Velharia?
Vantagens de Anunciar no Jardin Velharia
Conheça mais sobre o trabalho do Jardin Velharia e as vantagens de anunciar e comprar na plataforma! Clique aqui
Aqui no Jardin Velharia, trabalhamos todos os dias nos nossos canais de marketing para gerar os melhores resultados para nossos anunciantes.
Mas é importante esclarecer que o plano de anúncio contempla exclusivamente a inserção das peças em nosso site, e não necessariamente nas redes sociais.
Clique aqui para entender mais sobre esse assunto.
Atendimento virtual 24hs do Jardin Velharia
Para falar com a Dora, nossa assistente virtual, basta clicar no ícone marrom que irá aparecer na base da página.
A Dora consegue responder praticamente todas as suas dúvidas, seja sobre garimpo ou sobre como anunciar na plataforma.
Você também pode acessar abaixo os materiais que preparamos para te ajudar em todas as etapas!
Atendimento da Equipe do Jardin Velharia
atendemos no email oi.velharia@gmail.com
nosso tempo de resposta é de até dois dias úteis, inclusive para solicitações de cancelamento de plano.
caso tenha mais urgência, utilize nosso atendimento virtual 24hs que pode responder todas as suas dúvidas de garimpo ou anúncio.
você também pode acessar os materiais que preparamos para te auxiliar em toda a jornada aqui na plataforma!